オンライン診療 （心療内科・精神科）
当院は東京都中央区の心療内科・精神科クリニックです。
診療科目特性上、直接ご来院での受診をお勧めしておりますが、やむを得ない場合など、診療の継続のためご利用いただけます。
※オンライン診療の初診は受けておりません。当院の患者様のみの診療となります。
オンライン診療は月・火・木・金曜日の午前中のみ予約可能です。午後は直接来院の患者様の対応のみになっておりますので、ご了承ください。
オンライン診療とは？
オンライン診療ではご自宅に居ながら、電話などで診察を受けることが出来ます。
すでにたくさんの方にご利用いただいておりますが「待ち時間がなくて助かる」「わざわざクリニックに行かなくていいのが嬉しい」など、非常に好評です。
お薬は当ビル1Fの薬局・メトロファーマシー小伝馬町店から、ご自宅に発送が可能です（その場合、薬局から診察後に服薬指導の電話があります）。また処方箋をご希望の薬局にFAXし、お近くの薬局で受け取ることも可能です。ご希望の方はご予約の上、ご利用ください。
※スタッフとのやり取りにおいて、診療においての信頼関係構築が困難と判断した患者様につきましては、オンライン診療をお断りする場合がございます。
オンライン診療の負担金額
患者さんの標準ご負担金額
処方箋なしの場合 2660円
処方箋ありの場合 2860円
※診断書や傷病手当金申請書がある場合には、別途これまで通り加算されます。
おりたメンタルクリニックのオンライン診療のメリット
1.自宅で診察を受けられます。
2.診断書は郵送、ご自宅で受け取れます。傷病手当金申請書の記載も可能です。
3.お薬については、直接ご自宅へ配送か、ご希望の薬局へ処方箋FAX、ご自宅に処方箋郵送などの方法が選べます。
4.オンライン診療アプリのダウンロード不要
5.クレジットカードで簡単決済（予約サイトでのカード登録が必須です。）
おりたメンタルクリニックのオンライン診療の注意点
1.当院通院可能な関東圏在住の方以外は、保険診療（3割負担）ではなく自費（10割負担）となります。
2.オンライン再診は午前の診療時間に限らせていただきます。
3. 海外在住、駐在中の方はお受けできません。
4. 可能な限りご予約通りの時間に電話再診可能なように心がけておりますが、診察の混み具合などで30分ほど前後することがございます。お時間に余裕をもってご予約ください。
5. 患者さんで処方受け取り薬局をご指定される場合は、薬局に対応可能かどうか確認した上で、問診票に"薬局名"、"FAX番号"をご記載下さい。
再診の方のオンライン診療の流れ
1. 当院予約サイトからご予約ください。予約サイトのマイページより、予めクレジットカードの登録をお願い致します。
※クレジットカード登録がない場合、オンライン診療が受けられませんのでご注意ください。
2. ご予約後、ウェブ問診の記入をお願いいたします。問診（※オンライン再診用問診票）の最後に、お手持ちの保険証の画像をアップロードしてください。
※オンライン診療の場合は、毎回保険証のアップロードが必要です。
3.当日、予約時間になったら当院より電話をおかけします。
※当日の診察の混み具合により、30分程度前後する可能性がございます。
4.オンライン診療後、診断書がある場合には郵送いたします。ご自宅でお受取りください。
※診断書などの書類はデータでのやり取りはできませんのでご了承ください。
5.診察後、登録いただいたクレジットカードから診察代金が引き落とされます。
＜問診の入力間違いにご注意下さい＞
※休職・復職についての診断書も発行可能です。また傷病手当金申請書の記載も可能です。
※診断書発行の場合は診断書代3500円と郵送代（レターパック代）370円が追加でかかります。
※基本的に保険診療でのオンライン診療は、関東圏など当院通院可能な範囲にお住まいの方を対象としております。
※令和2年4月10日発表の厚生労働省指針により、安定剤、睡眠薬、抗うつ薬などの処方は初診では不可となっております。これらの処方のご希望の場合は来院の上受診をお願い致します。
Q&A
・料金はいくら位でしょうか？？
患者さんのご負担金額は、処方箋なしの場合2660円、処方箋ありの場合2860円になります。診断書や傷病手当金申請書がある場合には、別途加算されます。（令和3年5月1日から負担金額が変更となっております）
・お会計はどうすればいい？？
web予約システムのマイページからクレジットカードを登録していただき、そちらのカードから診察代を引き落とさせていただきます。
・対面診療も受けたいのですが可能ですか？？
もちろんです。オンライン診療と実際にご来院頂いての対面診療を、ご都合により使い分けて頂くことも可能です。
・オンライン診療で診断書もらえる？？
はい、もちろんです。休職相談などで当院オンライン診療をたくさんの方にご利用頂いています。診断書はレターパックにてご自宅に郵送致します。ただし、診断書のデータでのやり取りは行っておりませんので、よろしくお願いいたします。
・オンライン診療で休職になった場合、傷病手当金申請書などの書類のやり取りは？？
当院とご自宅と郵送でやり取り可能です。お受け取りのためにわざわざ来院される必要はありませんので、ご安心ください。オンライン診療での診断書は郵送のみの対応になります。当日中にデータ等で診断書発行は出来ませんのでご了承ください。当日の発行をご希望の方は、対面での診療をお願いいたします。
・診断書を後日発行して欲しいときは？？
診断書の発行には当日の診察が必要です。診察無しでの発行は出来ませんので予めご了承ください。
・オンライン診療できちんと診断できる？？
当院は直接ご来院頂く際と全く同じweb問診システムを用いて、ネットでの診療でも予め問診を患者様に入れていただいております。
そのため、電話などのオンライン診療でもしっかりと症状を把握して、診療を行うことが可能です。特に心療内科・精神科はオンライン診療との相性が良く、休職相談などは最もオンライン診療の使い勝手が良いと思います。
・お薬の調整はしてもらえる？？
一度当院受診されて対面診察を行われた方であれば、同じお薬の処方だけではなく、お薬の種類や量を調整することは可能です。症状を電話でお聞かせ下さい。
その他については、Q&Aもご参照ください。
