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オンライン診療 (心療内科・精神科)

当院は東京都中央区の心療内科・精神科クリニックです。

診療科目特性上、直接ご来院での受診をお勧めしておりますが、やむを得ない場合など、診療の継続のためご利用いただけます。

オンライン再診は月・火・木・金曜日の午前中のみ予約可能です。午後は直接来院の患者様の対応のみになっておりますので、ご了承ください。

オンライン診療とは?

オンライン診療ではご自宅に居ながら、電話などで診察を受けることが出来ます。

すでにたくさんの方にご利用いただいておりますが「待ち時間がなくて助かる」「わざわざクリニックに行かなくていいのが嬉しい」など、非常に好評です。

お薬は当ビル1Fの薬局・メトロファーマシー小伝馬町店から、ご自宅に発送が可能です。また処方箋をご希望の薬局にFAXし、お近くの薬局で受け取ることも可能です。ご希望の方はご予約の上、ご利用ください。

厚労省の指針により、初診でオンライン診療の場合は処方が出来ません。

スタッフとのやり取りにおいて、診療においての信頼関係構築が困難と判断した患者様につきましては、オンライン診療をお断りする場合がございます。

 

 

おりたメンタルクリニックのオンライン診療のメリット

1.自宅で診察を受けられます。

2.診断書は郵送、ご自宅で受け取れます。傷病手当金申請書の記載も可能です。

3.お薬については、直接ご自宅へ配送か、ご希望の薬局へ処方箋FAX、ご自宅に処方箋郵送などの方法が選べます。

4.オンライン診療アプリのダウンロード不要

5.クレジットカードで簡単決済(予約サイトでのカード登録が必須です。)

 

おりたメンタルクリニックのオンライン診療の注意点

1.オンライン初診で精神科のお薬は処方できません。(精神科系のお薬を処方するには必ず一度対面診察が必要です)

2.初診の方は、保険証の登録、予約サイトマイページから決済用クレジットカードの登録まで完了し、診察可能となります。

3.精神障害者保健福祉手帳、障害者年金についてはオンライン初診で診断書作成が出来ません。

4.当院通院可能な関東圏在住の方以外は、保険診療(3割負担)ではなく自費(10割負担)となります。

5.患者様の増加に伴い、初診の方は休職相談に限らせていただいております。休職相談以外の方は、対面診療をお願いいたします。

6.オンライン再診は午前の診療時間に限らせていただきます。

 

 

再診の方の電話再診の流れ

オンライン再診ご希望の場合、当院予約サイトからご予約ください。

可能な限りご予約通りの時間に電話再診可能なように心がけておりますが、診察の混み具合などで30分ほど前後することがございます。お時間に余裕をもってご予約ください。

予約サイトのマイページより、予めクレジットカードの登録をお願い致します。登録がない場合、オンライン診療が受けられませんのでご注意ください。

 

 

 

 

 

初診の方のオンライン診療の流れ

1.お電話での予約確定後、当院の公式LINEアカウントを登録して下さい。

 左記QRコードを読み取っていただくか、ID: @orita-mentalで検索してください(検索の場合@(アットマーク)をお忘れなくお願いします。)

 

 

2.公式LINEアカウントから保険証の画像データをお送り下さい。診察券番号を発行致しますので、予約システムのマイページから支払い用クレジットカード登録をお願いいたします。

 ※これらの情報が全て揃って、オンライン初診が可能となります。

 

 

3.当日、予約時間になったら当院より電話をおかけします。当日の診察の混み具合により、30分程度前後する可能性がございます。

こちらから予めweb問診のご記入をお願いいたします。

 

 

4.オンライン診療後、診断書がある場合には郵送いたします。ご自宅でお受取りください。

 

 

 

5.診察後、登録いただいたクレジットカードから診察代金が引き落とされます。

 

 

 

 

※休職・復職についての診断書も発行可能です。また傷病手当金申請書の記載も可能です。

診断書発行の場合は診断書代3500円と郵送代(レターパック代)370円が追加でかかります。

※基本的に保険診療でのオンライン診療は、関東圏など当院通院可能な範囲にお住まいの方を対象としております。

 関東圏以外の方のオンライン診療・診断書発行の場合は保険外・自費診療となり、診察代+診断書発行代で1万円程度のご負担となります。

令和2年4月10日発表の厚生労働省指針により、安定剤、睡眠薬、抗うつ薬などの処方は初診では不可となっております。これらの処方のご希望の場合は来院の上受診をお願い致します。

 

 

Q&A

・料金はいくら位でしょうか??

 患者さんのご負担金額は、処方箋なしの場合2660円、処方箋ありの場合2860円になります。診断書や傷病手当金申請書がある場合には、別途加算されます。(令和3年5月1日から負担金額が変更となっております)

・お会計はどうすればいい??

 web予約システムのマイページからクレジットカードを登録して頂くと、そちらのカードから診察代を引き落とさせていただきます。

・今後対面診療も受けたいのですが可能ですか??

 もちろんです。オンライン診療と実際にご来院頂いての対面診療を、ご都合により使い分けて頂くことも可能です。

・オンライン診療で診断書もらえる??

 はい、もちろんです。休職相談などで当院オンライン診療をたくさんの方にご利用頂いています。診断書はレターパックにてご自宅に郵送致します。

・オンライン診療で休職になった場合、傷病手当金申請書などの書類のやり取りは??

 当院とご自宅と郵送でやり取り可能です。お受け取りのためにわざわざ来院される必要はありませんので、ご安心ください。オンライン診療での診断書は郵送のみの対応になります。当日中にデータ等で診断書発行は出来ませんのでご了承ください。当日の発行をご希望の方は、対面での診療をお願いいたします。

・診断書を後日発行して欲しいときは??

 診断書の発行には当日の診察が必要です。診察無しでの発行は出来ませんので予めご了承ください。

・オンライン診療できちんと診断できる??

 当院は直接ご来院頂く際と全く同じweb問診システムを用いて、ネットでの診療でも予め問診を患者様に入れていただいております。(※必須ではありません)

 そのため、電話などのオンライン診療でもしっかりと症状を把握して、診療を行うことが可能です。特に心療内科・精神科はオンライン診療との相性が良く、休職相談などは最もオンライン診療の使い勝手が良いと思います。

・オンライン診療2回目ならお薬は貰える??

 オンライン再診でも、これまでの当院の診察がすべてオンラインの場合、睡眠薬などのお薬を出すことはできません。お薬をオンラインで処方するには、一度ご来院頂いての対面診療を行う必要があります。

・お薬の調整はしてもらえる??

 一度当院受診されて対面診察を行われた方であれば、同じお薬の処方だけではなく、お薬の種類や量を調整することは可能です。症状を電話でお聞かせ下さい。

・直接会わないと何となく不安です・・・

 患者さんからは「オンライン診療ははじめてでしたが、受付の方と先生の対応が素晴らしく安心して受診できました」など、診療終了後にお褒め頂くこともしばしばあります。なので、オンラインでもご安心ください。また、当院はもちろん対面診療を行っておりますので、"オンライン"でも"来院"でも、ご希望の方をお選びください。

 

 

 

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